Preguntas frecuentes
¿A quién va dirigida la oferta de Pixelia?
Con nuestra oferta nos dirigimos a las pequeñas y medianas empresas, autónomos y freelancers que buscan un diseño convincente y un apoyo individual a un precio justo.
Aprende más sobre nuestra oferta en cuanto a la tienda online y el diseño web.
¿Tiene una agencia y le gustaría trabajar con nosotros? Póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de presentarle los paquetes y condiciones de nuestros servicios.
Puede encontrar más información sobre nuestro programa de White-Label y recomendación aquí.
¿Qué sucede cuando se realiza el contacto?
- Ya sea que nos hayas pedido que te llamemos o que ya hayas solicitado un paquete específico, nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas.
- En una primera consulta aclaramos varias cuestiones relativas a los requisitos y necesidades y juntos elaboramos un paquete que mejor se adapta a tus necesidades.
- Una vez definido el proyecto y firmados los documentos protocolares, empezamos con el diseño de tu sitio web o tienda online. Nos tomamos en serio tus comentarios y seguimos trabajando en ellos hasta que el diseño, las funciones y el mensaje sean los correctos.
- Probado a fondo y optimizado para los motores de búsqueda, tu sitio web o tienda en línea está ahora listo para el lanzamiento.
- Nos encargamos del mantenimiento y la seguridad de tu sitio web, te proporcionamos informes regulares y tipps, por supuesto, seguimos disponibles para preguntas y ajustes.
¿Quién es el dueño del sitio web?
Tu eres el único propietario de todo el contenido del sitio web, incluyendo las licencias de imagen y video. Hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad, nosotros seguimos siendo los dueños del diseño, después de eso es completamente tuyo.
Nuestra promesa: El diseño de tu sitio web es único y no será utilizado por nosotros para los sitios web de otros clientes.
Aprende más sobre las ventajas que te tenemos preparadas.
¿Qué sucede después de la expiración del plazo acordado?
Tu página web o tienda online está ahora totalmente pagada y tú eres ahora el propietario del diseño.
Algunas partes funcionales y de seguridad relevantes de tu presencia en línea necesitan una actualización constante (Antivirus, WAFs, protección de advertencia, etc.). Estaremos encantados de encargarnos de esto y continuar creando informes o implementando cambios en el contenido / diseño para tí.
Se hará un acuerdo por escrito antes de que finalice el plazo y se fijará una nueva cantidad mensual en el caso de que quieras que administremos tu sitio web. Éste será adaptado por nosotros exactamente a tus necesidades.
¿Te gustaría tomar todo esto en tus propias manos? Por supuesto eres libre de migrar tu sitio web o tu tienda online a otro proveedor.
¿Puedo editar o crear contenido y páginas de forma independiente?
En todos nuestros paquetes tienes acceso a un constructor web de alta calidad e intuitivo, que te permite editar o crear contenido y páginas por tu cuenta. Por supuesto, recibirás una breve introducción y varias instrucciones.
¿Quieres hacer un cambio más complejo y no estás seguro de cómo proceder? No hay problema, en todos nuestros paquetes también recibirás una cuota de horas en la que hacemos peuqeños ajustes para tí.
¿Es posible crear más subpáginas?
Sí, lo es. Cada subpágina adicional cuesta una tarifa única de 300,00 euros o a partir de 15,00 euros mensuales.
Dependiendo del número de páginas adicionales que necesitas, deberías considerar la elección del siguiente paquete más grande. No sólo tendrás más espacio para tu contenido, sino que también disfrutarás de otras atractivas ventajas.
¿Qué se incluye al crear subpáginas adicionales?
Las subpáginas adicionales son elaboradas por nosotros de la misma manera que las ya incluidas en el paquete. Esto significa que el diseño básico sigue siendo el mismo, los componentes y su disposición dependen completamente de tí.
Implementamos sliders, galerías, formularios de contacto, CTAs, landing-pages, etc., por supuesto todo en un diseño responsivo y optimizado para Google & Co.
¿Cómo funciona el proceso de pago y qué métodos de pago están disponibles?
Tu decides si quieres pagar el precio total de una sola vez o más bien en varios plazos (con o sin anticipo). Después de recibir la factura puedes elegir entre diferentes métodos de pago:
- Transferencia bancaria Europea
- PayPal
- Pago a plazos
Si has elegido el pago único, éste vence al recibir la factura al principio del proyecto. Si eliges el pago a plazos, el primer plazo también vence al principio del proyecto, los siguientes plazos se deben pagar un mes por adelantado antes del 7º día laborable del mes.
Aquí puedes ver nuestros paquetes para su sitio web o tienda online.
¿Es posible pagar en menos de 12 o 24 cuotas mensuales?
Nos gustaría apoyarte como nuestro cliente en la digitalización exitosa de tu empresa. Por lo tanto, nos adaptamos a tus necesidades.
Así que otra vez: ¡Sí, lo es! Tú decides si quieres pagar el precio completo de una vez, hacer un depósito y en cuántas cuotas te gustaría pagar la cantidad restante.
Si pagas a plazos dentro de 12 meses, actualmente cobramos el 10% del precio neto (o el saldo, si corresponde). Por 24 meses, cobramos el 20%. Si decides pagar dentro de 6 meses, sería por ejemplo el 5%.
¿Hay alguna oferta especial si pido una página web y una tienda online?
Nos adaptamos a las necesidades y posibilidades de nuestros clientes de la mejor manera posible, por lo que no tenemos un sistema de descuento general.
¿Búscas un sitio web convincente y una tienda online profesional? ¡Pónte en contacto con nosotros! Dependiendo del tamaño y de los requisitos específicos, estamos seguros de encontrar una solución que se adapte perfectamente a tí y a tu empresa.
¿Cómo funciona la protección legal?
¿Deseas proteger tu página web o tu tienda online de forma óptima contra las sanciones legales? Trabajamos con abogados especializados que se aseguran de que los textos legales de tu presencia en Internet estén a salvo de cualquier sanción legal y estén cubiertos en todas las áreas de tu negocio.
Además, revisarán a fondo tu página web y especialmente tu tienda online*
El servicio de actualización asegura que tus textos legales estén siempre al día, incluso si la ley cambia. En caso de que alguien intente emitir una denuncia, puedes relajarte, ya que los abogados se encargarán de todo y, si es necesario, también asumirán la responsabilidad.
* Si trabajas en una industria muy específica y técnicamente difícil o tu presencia en línea es demasiado grande (por ejemplo, un blog con <1000 entradas), puede haber divergencias.
¿Cuáles son los requisitos para los dominios?
Básicamente registramos dominios tradicionales (.de, .com, .es, etc.) así como dominios modernos (.info, .live etc.) para tí. Un requisito previo es que el dominio esté libre y disponible y no viole la ley o la ética.
Para los dominios que no terminan en .de, .com o .eu, los precios pueden variar.
Te llamamos - sin compromiso, de forma gratuita y sin publicidad.
Organiza una consulta gratuita con un experto ahora. Utilizaremos tus datos de contacto sólo para la devolución de la llamada, no recibirás ninguna llamada promocional o similar.